Услуги
Грузчики ТОО «Аквилон Трейд» поднимают товары на лифте или вручную, а также доносят до места складирования. В стоимость услуги «разгрузка и подъем» (кроме разгрузки манипулятором и товаров с отметкой «только выгрузка из автомобиля») входит 50 м проноса товара до места складирования.
При оформлении услуги «разгрузка и подъем» покупателю необходимо предоставить следующую информацию:
- наличие и тип лифта (пассажирский или грузовой);
- особенности места разгрузки (технический этаж, наличие освещения, доступность и т.д.). Разгрузка не осуществляется, если нарушены правила безопасности или есть угроза жизни и здоровью.
Стоимость разгрузки и подъема
- Стоимость подъема на лифте и разгрузки в подвальное помещение равна стоимости подъема вручную на 3-ий этаж.
- Длительность работ по разгрузке и подъему заказа отражена в таблице:
Стоимость подъема и разгрузки (₸)
|
Время, необходимое для подъема всего заказа
|
до 2700
|
40 минут
|
до 6000
|
1 час 30 минут
|
до 18000
|
3 часа
|
до 30000
|
4 часа
|
до 60000
|
5 часов
|
от 60000 до 72000
|
8 часов
|
более 72000
|
Интервал подъема по согласованию с менеджером
|
Если на месте потребовалась доплата, то чек будет отправлен на e-mail или мобильный телефон покупателя. Его также можно получить в строительном супермаркете «Аквилон», где был отгружен товар.
Время оказания услуги
ТОО «Аквилон Трейд» оставляет за собой право определять количество грузчиков, необходимых для разгрузки и подъема.
Время разгрузки и подъема начинается с момента прибытия машины по адресу доставки.
Принцип безопасности оказания услуги – приоритетный
Бригада подъема соблюдает правила техники безопасности и НЕ ВЫПОЛНЯЕТ работы, если требуется:
- выход на крышу;
- проход в шахту лифта;
- работа в непосредственной близости к оголенным электропроводами;
- работа в условиях повышенной задымленности, загазованности, запыленности;
- подъем товара по пожарной или приставной лестнице;
- подъем товара по строительным лесам;
- подача товаров в окна, чердаки, подвалы, через ограждения и преграды;
- работа в помещениях высотой ниже 180 см;
- пронос и подъем товара по временным сооружениям и через инженерные коммуникации;
- подъем товара по лестнице без перил;
- перекидывание товара через перила или между ними;
- подъем товара в условиях недостаточной освещенности.
При подъеме гарантируем:
- Сохранить потребительские свойства товара.
- После оказания услуги предоставить расчетный лист подъема и разгрузки на подпись.
Наша ответственность
ТОО «Аквилон Трейд» несет полную ответственность за сроки и качество оказания услуги. Если заявленные сроки оказания услуги нарушены, то ТОО «Аквилон Трейд» компенсирует ее стоимость.
Просим Вас:
- проверить состав заказа и его внешний вид;
- обеспечить место для прохода грузчиков и складирования товара;
- предоставить доступ к лифту (при наличии) и лестничной площадке.
Если при оформлении заказа не были указаны особенности места разгрузки (сложности подъезда, технический этаж и пр.), то доплата осуществляется на месте согласно расценкам.
Настоящие правила не являются публичной офертой.