Төлемдер. Банктік картамен онлайн төлеу

Біздің сайт интернет-эквайрингке қосылған және Сіз Қызметті Visa немесе Mastercard банк картасымен төлей аласыз. Таңдалған Тауарды немесе қызметті растағаннан кейін CloudPayments процессингтік орталығының төлем парағы бар қорғалған терезе ашылады, онда Сізге банк картаңыздың деректерін енгізу қажет. Карта ұстаушысының қосымша аутентификациясы үшін 3-D Secure хаттамасы қолданылады. Егер сіздің Эмитент-банкіңіз осы технологияны қолдаса, Сіз қосымша сәйкестендіруден өту үшін оның серверіне бағытталасыз. Қосымша сәйкестендіру ережелері мен әдістері туралы ақпаратты Сізге банк картасын берген Банктен тексеріңіз.

Онлайн-төлем қызметі Visa және MasterCard халықаралық төлем жүйелерінің ережелеріне сәйкес төлемнің құпиялылығы мен қауіпсіздігін сақтау қағидаттарында жүзеге асырылады, бұл үшін жабық байланыс арналары арқылы деректерді тексеру, шифрлау және берудің ең өзекті әдістері пайдаланылады. Банк картасының деректерін енгізу CloudPayments төлем парағындағы қорғалған терезеде жүзеге асырылады.

Төлем парағындағы өрістерге карта нөмірін, карта иесінің атын, картаның жарамдылық мерзімін, үш таңбалы қауіпсіздік кодын (VISA үшін CVV2 немесе MasterCard үшін CVC2) енгізу қажет. Барлық қажетті деректер банк картасының бетінде көрсетілген.

CVV2 / CVC2 — картаның артқы жағында орналасқан үш таңбалы қауіпсіздік коды.

Содан кейін сол терезеде 3-D Secure кодын енгізу үшін Эмитент-банктің парағы ашылады. Егер Сізде статикалық 3-D Secure орнатылмаған болса, ол сіздің телефон нөміріңізге SMS арқылы жіберіледі. Егер 3-D Secure коды Сізге келмесе, онда сіз Эмитент-банкіңізге хабарласуыңыз керек.

3-D Secure – бұл интернет желісіндегі карталар бойынша төлемдердің қауіпсіздігін қамтамасыз етудің ең заманауи технологиясы. Операцияны жүзеге асыратын карта ұстаушының шынайылығын біржақты анықтауға және карта бойынша алаяқтық операцияларының қауіпін барынша азайтуға мүмкіндік береді.

Қауіпсіздік кепілдіктері

CloudPayments процессингтік орталығы Сіздің банктік картаңыздың деректерін PCI DSS 3.0 қауіпсіздік стандарты бойынша қорғайды және өңдейді. Ақпаратты төлем шлюзіне беру SSL шифрлау технологиясын қолдану арқылы жүзеге асырылады. Ақпаратты одан әрі беру сенімділіктің ең жоғары деңгейіне ие жабық банктік желілер арқылы жүзеге асырылады. CloudPayments Сіздің картаңыздың деректерін бізге және басқа үшінші тұлғаларға бермейді. Карта ұстаушысының қосымша аутентификациясы үшін 3-D Secure хаттамасы қолданылады.

Егер Сізде жасалған төлем бойынша сұрақтарыңыз болса, Сіз төлем сервисінің клиенттерді қолдау қызметімен support@cloudpayments.kz электрондық поштасы арқылы байланыса аласыз.

Онлайн төлемдер қауіпсіздігі

Сіз ұсынатын жеке ақпарат (аты-жөні, мекенжайы, телефоны, е-mail, несие картасының нөмірі) құпия болып табылады және жария етілмейді. Сіздің несие картаңыздың деректері тек шифрланған түрде беріледі және біздің Web-серверде сақталмайды.

Интернет-төлемдерді өңдеу қауіпсіздігіне «CloudPayments Kazakhstan» ЖШС кепілдік береді. Төлем карталарының барлық операциялары VISA International, MasterCard және басқа төлем жүйелерінің талаптарына сәйкес жүзеге асырылады. Ақпаратты беру кезінде карточкалық онлайн төлемдер қауіпсіздігінің мамандандырылған технологиялары пайдаланылады, деректерді өңдеу процессингтік компанияның қауіпсіз жоғары технологиялық серверінде жүргізіледі.

Төлем карталарымен төлеу қауіпсіз, себебі:

Авторизация жүйесі сатып алушыға оның төлем картасының төлем деректемелері (нөмірі, жарамдылық мерзімі, CVV2/CVC2) алаяқтардың қолына түспеуін қамтамасыз етеді, өйткені бұл деректер авторизация серверінде сақталмайды және ұрлануы мүмкін емес.
Сатып алушы төлем деректерін интернет-дүкеннің сайтында емес, CloudPayments авторизациялау жүйесіне тікелей енгізеді, сондықтан сатып алушы карточкасының төлем деректемелері үшінші тұлғаларға қолжетімді болмайды.

Ақшалай қаражатты қайтару

Төлем карталары арқылы онлайн-төлем жүргізу кезінде қолма-қол ақшамен қайтаруға жол берілмейді. Қайтару тәртібі халықаралық төлем жүйелерінің ережелерімен реттеледі:

1. Тұтынушы тауарды бергенге дейін кез келген уақытта бас тартуға құқылы, тауарды бергеннен кейін бас тартуды 14 күн ішінде ресімдеу қажет;

2. Тиісті сападағы тауарды қайтару тек оның тауарлық түрі, тұтынылу қасиеттері, сондай-ақ аталған тауарды сатып алу фактісі мен шарттарын растайтын құжат сақталған жағдайда мүмкін болады;

3. Егер көрсетілген тауарды тек оны сатып алатын адам ғана пайдалана алатын болса, тұтынушының жеке-белгілі бір қасиеттері бар тиісті сападағы тауардан бас тарту құқығы жоқ;

Тұтынушы тарапынан тауардан бас тартқан кезде сатушы тұтынушы тиісті талап қойған күннен бастап он күннен кешіктірмей тұтынушы төлеген ақшалай соманы оған қайтаруға тиіс.

Банк картасына ақшалай қаражатты қайтару үшін компанияның талабы бойынша электрондық мекенжайға жіберілетін «Ақшалай қаражатты қайтару туралы өтінішті» толтыру және оны жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесімен бірге sale@akvilon.kz мекенжайына жіберу қажет.

Ақшалай қаражатты қайтару Компания «Ақшалай қаражатты қайтару туралы өтінішті» алған күннен бастап 5 жұмыс күні ішінде банк картасына жүзеге асырылады.

Қателіктермен жүргізілген операциялар бойынша ақшалай қаражатты қайтару үшін жазбаша өтінішпен және жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесімен және есептен қате шығарылғанын растайтын чектермен/түбіртектермен жүгіну қажет. Осы өтінішті sale@akvilon.kz мекенжайына жолдау қажет.

Қайтару сомасы сатып алу сомасына тең болады. Өтінішті қарау және ақшалай қаражатты қайтару мерзімі Компания Өтінішті алған сәттен бастап есептеле бастайды және мереке/демалыс күндерін есептемегенде 5 жұмыс күнімен есептеледі.

akvilon.kz сайтының құпиялылық саясатына сілтеме

Онлайн төлем қауіпсіздігі